Unsere AGB
Webdesign – Hosting – Onlinemarketing
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
G4 PROMOTION, vertreten durch Marc Martin (nachfolgend „G4 PROMOTION“), erbringt sämtliche Lieferungen und Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, G4 PROMOTION stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- Vertragsangebot und Vertragsschluss
Ein Vertrag über die Nutzung von Leistungen von G4 PROMOTION kommt mit der Annahme eines Angebots, der Beauftragung durch den Kunden und/oder der Zuteilung von Server-, Speicher- oder Hostingressourcen sowie gegebenenfalls der Bereitstellung von Zugangsdaten zustande.
Voraussetzung für die Nutzung der Leistungen ist ein funktionsfähiger Internetzugang auf Seiten des Kunden sowie die hierfür erforderliche technische Ausstattung.
Domainnamen auf virtuellen oder physischen Servern werden durch G4 PROMOTION im Namen und auf Rechnung des Kunden beim jeweiligen Network Information Center (NIC) registriert. Die für den Betrieb von Servern erforderlichen IP-Adressen verbleiben im Eigentum von G4 PROMOTION und können aus technischen oder organisatorischen Gründen jederzeit geändert werden.
Die für die Domainregistrierung erforderlichen Daten werden automatisiert an den jeweiligen Registrar oder das zuständige NIC übermittelt. Zwischen Auftragserteilung und tatsächlicher Registrierung besteht eine Risikozeitspanne, in der Parallelregistrierungen durch Dritte möglich sind. Eine Garantie oder Haftung für die erfolgreiche Registrierung oder dauerhafte Verfügbarkeit einer Domain wird nicht übernommen. Die Registrierung gilt erst als erfolgt, wenn G4 PROMOTION diese dem Kunden ausdrücklich bestätigt.
G4 PROMOTION ist berechtigt, Kundenaccounts aus technischen, sicherheitsrelevanten oder kapazitätsbedingten Gründen auf andere Server zu verlegen, sofern hierdurch keine wesentlichen Nachteile für den Kunden entstehen.
- Vertragslaufzeit und Kündigung
Sofern nicht abweichend vereinbart, wird der Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten geschlossen. Er verlängert sich jeweils automatisch um weitere zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
Bereits im Voraus entrichtete Entgelte werden im Falle einer Kündigung nicht erstattet.
- Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Festpreise. G4 PROMOTION ist berechtigt, die Preise um bis zu zehn Prozent anzupassen, ohne dass es einer gesonderten Ankündigung bedarf. Weitergehende Preisanpassungen sind frühestens zwölf Monate nach der letzten Erhöhung zulässig.
Leistungen werden grundsätzlich jährlich im Voraus in Rechnung gestellt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Rechnungen sind innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern auf der Rechnung kein anderes Zahlungsziel ausgewiesen ist.
Bei Zahlungsverzug ist G4 PROMOTION berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von sechs Prozentpunkten p. a. über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu verlangen sowie die betroffenen Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zu sperren.
Im vereinbarten Leistungsumfang ist ein kostenloser E-Mail- und Telefon-Support enthalten, der sich ausschließlich auf den Betrieb der Server- und Hostinginfrastruktur beschränkt.
Im Falle von Preiserhöhungen wird der Kunde mit der nächsten Jahresrechnung informiert. Der Kunde ist berechtigt, innerhalb von vierzehn Tagen nach Zugang der Mitteilung von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen. Erfolgt keine Kündigung, gilt die Preisanpassung als akzeptiert.
- Serververfügbarkeit und Gewährleistung
G4 PROMOTION gewährleistet eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Internetserver von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server aufgrund höherer Gewalt, Verschuldens Dritter, notwendiger Wartungsarbeiten oder technischer Störungen außerhalb des Einflussbereichs von G4 PROMOTION nicht erreichbar sind.
Im Rahmen der technischen Weiterentwicklung und Betriebssicherheit ist G4 PROMOTION berechtigt, Hard- und Softwarekomponenten auszutauschen, zu aktualisieren oder zu ändern, soweit dies für einen stabilen und sicheren Betrieb erforderlich ist.
Der Kunde ist verpflichtet, ihm zur Verfügung gestellte oder empfohlene Aktualisierungen zu übernehmen, soweit dies zumutbar ist. Mängel sind unverzüglich und nachvollziehbar schriftlich anzuzeigen. Der Kunde unterstützt G4 PROMOTION im Rahmen des Zumutbaren bei der Fehleranalyse und -behebung.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Störungen oder Schäden, die auf äußere Einflüsse, Bedienungsfehler, unsachgemäße Nutzung oder nicht durch G4 PROMOTION vorgenommene Änderungen zurückzuführen sind.
- Mitwirkungspflichten und Verantwortlichkeit des Kunden
Der Kunde stellt G4 PROMOTION alle zur Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlichen Inhalte, Informationen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung, soweit diese nicht Bestandteil der durch G4 PROMOTION erbrachten Leistungen sind.
Technische Zugänge, Benutzerkonten und Administrationsrechte werden – sofern erforderlich und vom Kunden gewünscht – durch G4 PROMOTION eingerichtet und zur Verfügung gestellt. Unabhängig davon verbleibt die inhaltliche und rechtliche Verantwortung für sämtliche vom Kunden genutzten, gespeicherten oder veröffentlichten Inhalte ausschließlich beim Kunden.
Der Kunde stellt sicher, dass seine Inhalte, Daten und Anwendungen nicht gegen geltendes Recht, behördliche Vorgaben oder Rechte Dritter verstoßen. G4 PROMOTION ist nicht verpflichtet, die Inhalte des Kunden inhaltlich oder rechtlich zu prüfen.
- Unzulässige Inhalte und Nutzung
Dem Kunden ist es untersagt, die von G4 PROMOTION bereitgestellten Leistungen zur Speicherung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Übermittlung unzulässiger Inhalte zu nutzen. Unzulässig sind insbesondere Inhalte oder Verweise auf Inhalte, die:
– pornografische, obszöne, jugendgefährdende oder gesetzeswidrige Inhalte enthalten; – Gewalt verherrlichen oder zu Gewalt, Hass, Diskriminierung oder sonstigen rechtswidrigen Handlungen aufrufen oder diese fördern; – den Vertrieb oder die Förderung illegaler Produkte oder Dienstleistungen zum Gegenstand haben; – Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte, verletzen; – sonstige rechtswidrige, sittenwidrige oder gesellschaftlich verwerfliche Inhalte darstellen.
Der Kunde ist allein für die Rechtmäßigkeit, Sicherheit und Zulässigkeit sämtlicher von ihm bereitgestellter Inhalte verantwortlich. G4 PROMOTION übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für diese Inhalte.
Erlangt G4 PROMOTION Kenntnis von unzulässigen Inhalten oder entsprechenden Aktivitäten, ist G4 PROMOTION berechtigt, den betroffenen Account ohne vorherige Abmahnung zu sperren oder zu löschen und den Vertrag fristlos zu kündigen. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Entgelte besteht in diesem Fall nicht.
- E-Mail-Versand und Verbot von Massenmailings
Der Versand von Massen-E-Mails, Newslettern oder vergleichbaren E-Mail-Kampagnen über die von G4 PROMOTION bereitgestellten Mailserver ist ausdrücklich untersagt.
Zum Schutz der Serverinfrastruktur setzt G4 PROMOTION technische Maßnahmen zur Begrenzung ausgehender E-Mails ein. Bei durch den Kunden verursachten Blacklistings trägt der Kunde sämtliche Kosten für Analyse, Wiederherstellung und Entsperrung.
Für rechtssichere Newsletter- oder Massenmailings sind spezialisierte Drittanbieter zu nutzen. Abweichende Regelungen sind nur bei dedizierten Serverlösungen und ausdrücklicher Vereinbarung möglich.
- Urheber- und Nutzungsrechte
Alle von G4 PROMOTION erstellten Werke bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von G4 PROMOTION. Nach vollständiger Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
- Datensicherung und Administrationszugang
G4 PROMOTION übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder unvollständige Speicherung von Daten. Der Kunde ist selbst für die regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich.
Sofern vereinbart, stellt G4 PROMOTION dem Kunden einen Zugang zu einem Administrationspanel (z. B. PLESK) zur eigenverantwortlichen Verwaltung bereit. Die Haftung für Datenverluste richtet sich ausschließlich nach den Regelungen dieser Ziffer.
- Haftung
G4 PROMOTION haftet ausschließlich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Datenverluste ist ausgeschlossen.
Der Kunde stellt G4 PROMOTION von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund rechtswidriger Inhalte oder Nutzungen des Kunden geltend gemacht werden.
- Alternative Streitbeilegung
G4 PROMOTION ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Gerichtsstand ist Kassel.